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홍천군, ‘집단진정 및 상담민원 전담 해결팀’ 운영

조민지 기자 | 기사입력 2014/03/03 [19:24]

홍천군, ‘집단진정 및 상담민원 전담 해결팀’ 운영

조민지 기자 | 입력 : 2014/03/03 [19:24]

[홍천 뉴스쉐어 = 조민지 기자]홍천군은 진정민원 및 반복상담에 대한 근본해결을 위해 ‘집단진정 및 상담민원 전담 해결팀’을 운영한다고 밝혔다.

군은 최근 시설물 설치에 따른 인·허가 신청에 개발자와 지역주민과의 갈등으로 민원이 발생되고, 다수의 민원인이 지역과 사회적 문제성 등을 이유로 민원을 확대하고 있어 전담 민원해결팀을 구성했다.

민원 해결팀은 5인 이상의 공동이해와 관련한 민원으로 5인 이상 연명으로 제출한 집단민원과 타 기관으로부터 이송된 집단민원 및 반복상담민원을 대상으로 한다.

또 대상민원의 갈등요인 분석 및 대안검토와 합의도출을 위해 민원과 직·간접적으로 관련 있는 이해 당사자와 해당지역의 단체 대표(해당읍면 노인회장, 이장, 부녀회장 등)등이 참여하는 중재위원회를 병행 운영한다.

군 관계자는 “전담 해결팀 운영을 통해 지역주민이 참여하는 투명한 공개행정 실천은 물론 현장중심의 찾아가는 행정서비스 제공으로 근본적인 민원해결과 함께 예측 가능한 2차 민원을 사전에 예방할 수 있을 것”이라고 말했다.

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