[뉴스쉐어=장선주 수습기자] 서울시가 늦은 밤 귀갓길 위험 상황 때 신속히 도움을 요청할 수 있는 앱 ‘안심이’를 서울시 전 자치구로 확대했다.

호신앱 ‘안심이’는 지난해 5월부터 은평·서대문·성동·동작 4개 자치구에서 시범 운영했다. 이후 약 1년 5개월의 보완과정을 거쳐 지난달 25일 11시 개통식을 갖고 전 자치구에 보급됐다.

앱은 크게 △위급상황 시 ‘긴급신고(SOS 신고)’ △나 홀로 귀가할 때 사용할 수 있는 ‘안심귀가 모니터링’ △안심귀가 스카우트 신청용으로 활용 가능하다.

'안심이'는 각 자치구의 통합관제센터가 컨트롤타워가 돼 서울 전역 CCTV 약 4만 대와 앱을 통해 위험상황을 실시간으로 모니터링하고 24시간 구조지원을 하도록 만들어졌다.

‘자치구 통합관제센터’는 방범, 단속 등의 목적으로 각 자치구 골목, 공원 등에 설치된 CCTV를 한 눈에 모니터링 하는 곳이다. 24시간 가동되고 3~8명의 모니터링 인력 및 경찰관이 상시 근무한다. 현재 25개 전 자치구에 설치된 CCTV가 총 4만8697대이며 안심이 앱은 방범용으로 설치된 CCTV 3만9463대와만 연동돼 있다.

특히 앱에 사진·영상 촬영 기능이 있어 CCTV 사각지대에서 벌어지는 상황을 촬영해 통합관제센터에 전송 할 수 있어 위험상황에 빠른 대응이 가능하다.

시범운영 기간 동안 서비스가 약 7천회 이용됐고 위험상황이 의심돼 실제 경찰이 출동한 사례도 있었으나 다행히 실제 위험한 상황이 발생한 적은 없다.

한편 ‘안심이’ 앱을 개선하기 전에는 거주지에 한해서만 제공됐지만, 개선 후 거주지와 상관없이 서울 전 지역에서 이용이 가능하게 됐다. 이외에도 개선·보완한 서비스는 △긴급신고 2단계→1단계 간소화 △휴대폰 흔들기 신고기능 오류 최소화 △긴급신고 관제센터 자동 통화연결 신설 △회원가입 간소화 등이다.

이밖에도 안심이를 통해 서울시내 총 210개 여성 안심 택배함, 여성안심지킴이집, 지구대, CCTV 위치 정보와 데이트폭력·사이버성폭력 발생 시 도움 받을 수 있는 정보 등도 확인할 수 있다. 

서울시는 ‘안심이’ 서비스가 서울 전역으로 확대돼 시민 누구나 어디서든 이용할 수 있게 된 만큼, 지하철 배너 광고, 시내버스 음성광고 등 대대적인 홍보를 펼쳐 시민 이용률을 높일 것이라고 밝혔다.